В последние 10 лет CRM-системы обрели широкую популярность среди предприятий разного размера и различных отраслей. На сегодняшний день почти везде действует CRM, оно и неудивительно, ведь данная технология значительно облегчает процессы рекрутинга, менеджмента, финансового учета, управления товарами и документооборотом.